「Web広告を始めたいけれど、いくら予算を用意すればいいのかわからない」

「月10万円でも広告を出せるのか、それとも100万円以上必要なのか」

Web広告を検討している企業にとって、費用は特に気になるポイントではないでしょうか。

結論からいうと、Web広告にはテレビCMのような決まった料金表があるわけではありません。月数万円から始めることもできますが、適切な広告予算は、業種や商圏、競合状況、目標とする問い合わせ件数などによって変わります。

本記事では、代表的なWeb広告の費用相場と課金方式、広告予算を決める際の考え方について解説します。

Web広告の費用はどうやって決まる？

Web広告の多くは、広告がクリックされた回数や表示された回数などに応じて費用が発生します。

代表的な課金方式は以下のとおりです。

クリック課金

広告がクリックされるたびに費用が発生する方式です。

Google検索広告などで広く採用されています。

1クリックあたりの費用はキーワードによって異なり、競合が多い業界ほど高くなる傾向があります。

重要なのは、クリック単価だけで広告の良し悪しを判断しないことです。

例えば、1クリック1,000円でも10クリックに1件問い合わせが発生し、その問い合わせから高確率で数十万円の契約につながるのであれば、十分に採算が合う可能性があります。

広告は「クリックが安いか」ではなく、「顧客を獲得するためにいくらかかったか」で判断する必要があります。

インプレッション課金

広告が一定回数表示されるごとに費用が発生する方式です。

ディスプレイ広告やSNS広告などで利用されています。

まだ自社の商品やサービスを知らないユーザーへ広く認知を獲得したい場合に適しています。

成果に応じた課金

広告の種類によっては、動画の視聴やアプリのインストールなど、特定の行動に応じて費用が発生する場合もあります。

広告の目的によって適切な課金方式は異なります。

代表的なWeb広告の費用相場

Web広告には最低出稿金額が設定されていないものも多く、理論上は少額から始められます。

しかし、少なすぎる予算では十分なデータが集まらず、広告の良し悪しを判断できない場合があります。

Google検索広告

検索広告は、ユーザーがGoogleで特定のキーワードを検索した際に表示される広告です。

「福岡 車検」
「廃車 買取」
「税理士 福岡」

など、すでにサービスを探しているユーザーへアプローチできるため、問い合わせ獲得との相性が良い広告です。

小規模な商圏であれば月10万円程度から始めるケースもありますが、競合が多い業界や広いエリアを対象とする場合は、月30万円以上の予算が必要になることもあります。

ディスプレイ広告

Webサイトやアプリなどに画像や動画を表示する広告です。

検索広告と比較すると、まだ具体的にサービスを探していない潜在顧客にもアプローチできます。

月数万円から配信することも可能ですが、クリエイティブやターゲティングを複数テストするのであれば、ある程度の予算を確保したほうが改善しやすくなります。

Instagram・Facebook広告

InstagramやFacebookなどに配信する広告です。

年齢、地域、興味関心などを活用してターゲットへ広告を届けられることが特徴です。

店舗ビジネス、フィットネス、美容、採用、ECなど、幅広い業種で活用できます。

少額から配信できますが、複数の動画や画像を比較しながら成果の高い広告を探していく運用が重要です。

YouTube広告

YouTubeの動画視聴前後や動画内などに表示される広告です。

映像と音声を使って情報を伝えられるため、サービスの認知や理解促進に向いています。

また、制作した動画はInstagramなどのSNS広告にも展開できるため、複数媒体で活用することも可能です。

Web広告の予算は「目標」から逆算する

広告予算を決める際に、「とりあえず月10万円」という決め方はおすすめできません。

本来は、獲得したい成果から逆算して考える必要があります。

例えば、1件の問い合わせを獲得するために1万円かかると仮定します。

月30件の問い合わせを獲得したいのであれば、

1万円 × 30件 ＝ 30万円

が広告費の目安になります。

さらに重要なのが、その後の契約率です。

問い合わせ30件のうち50％が契約するのであれば、15件の契約を獲得できます。

このとき広告費が30万円であれば、

30万円 ÷ 15件 ＝ 2万円

が1契約あたりの広告費です。

この2万円が事業として許容できるかどうかを判断します。

CPAだけを見て広告を判断してはいけない

Web広告ではCPAという指標がよく使われます。

CPAとは、1件の成果を獲得するためにかかった広告費です。

しかし、CPAだけを見て広告を判断すると、間違った意思決定をする可能性があります。

例えば、

広告A：CPA5,000円、契約率10％

広告B：CPA8,000円、契約率70％

という結果だった場合、問い合わせ単価だけを見ると広告Aが優秀に見えます。

しかし、契約まで考えると広告Bのほうが圧倒的に優秀です。

広告の目的は安い問い合わせを集めることではありません。

売上や利益につながる顧客を獲得することです。

そのため、

広告費
↓
問い合わせ
↓
商談
↓
契約
↓
売上
↓
利益

まで確認する必要があります。

最初から大きな予算を使う必要はない

Web広告の大きなメリットは、小さくテストできることです。

最初から数百万円を投資する必要はありません。

まずは一定の予算で広告を配信し、

「どの媒体が成果につながるのか」
「どのターゲットが反応するのか」
「どの訴求が選ばれるのか」
「どのクリエイティブがクリックされるのか」

を検証します。

そして成果の出る組み合わせが見つかれば、そこへ予算を追加します。

Web広告運用とは、単に広告を配信する作業ではありません。

市場へ仮説を出し、反応を確認しながら「当たり」を探していく作業ともいえます。

Web広告の成果は広告管理画面だけでは決まらない

広告運用を改善するとき、多くの企業が広告管理画面の数字だけを見てしまいます。

しかし、実際の成果にはさまざまな要素が影響します。

広告クリエイティブ、ランディングページ、問い合わせフォーム、商品価格、キャンペーン内容、営業対応などです。

広告からアクセスが集まっているにもかかわらず問い合わせが少ないのであれば、広告ではなくWebサイト側に問題がある可能性もあります。

反対に、問い合わせは多いものの契約率が低ければ、ターゲティングや営業対応を見直す必要があるかもしれません。

成果を伸ばすためには、広告だけではなく顧客獲得までの導線全体を見ることが重要です。

まとめ

Web広告の費用は、媒体や業界によって大きく異なります。

そのため、「一般的な相場はいくらか」だけで予算を決めるのではなく、自社が獲得したい顧客数と許容できる顧客獲得単価から逆算することが重要です。

また、Web広告は一度配信して終わりではありません。

ターゲットやクリエイティブ、訴求、ランディングページなどを継続的に検証し、成果の出るパターンを探していくことで広告効果を高められます。

株式会社Akatsukiでは、Google広告やSNS広告などの運用だけでなく、クリエイティブ制作やWebサイト改善を含めたマーケティング支援を行っています。

Web広告を始めたい方や、現在の広告運用に課題を感じている方は、お気軽にご相談ください。