Web集客を強化しようとしたとき、「Webマーケティング会社」「広告代理店」「コンサルティング会社」のどこへ相談すればよいのかわからないという企業も多いのではないでしょうか。

各社のサービス内容には明確な境界線があるわけではありませんが、得意とする領域には違いがあります。

この記事では、Webマーケティング会社に依頼できる代表的な業務と、依頼先を選ぶ際のポイントについて解説します。

Webマーケティング会社とは？

Webマーケティング会社とは、Webを活用して企業の集客や売上向上を支援する会社です。

代表的な支援内容には、

  • マーケティング戦略
  • Web広告
  • SEO
  • MEO
  • SNS
  • Webサイト制作
  • LP制作
  • アクセス解析
  • クリエイティブ制作

などがあります。

ただし、すべての会社がこれらすべてを提供しているわけではありません。

広告運用に強い会社もあれば、SEOやSNSに特化している会社もあります。

広告代理店との違い

広告代理店は、広告媒体への出稿や広告運用を中心に支援する会社です。

Google広告やMeta広告などの運用を依頼する場合には有力な選択肢です。

一方でWebマーケティング会社は、広告以外の集客手段まで含めて支援するケースがあります。

例えば広告で成果が出ていない原因がLPにある場合、広告設定だけを変更しても根本的な改善にはなりません。

広告、LP、SEO、SNSなどを横断して改善できることがWebマーケティング会社の強みの一つです。

コンサルティング会社との違い

マーケティングコンサルティング会社は、戦略設計や分析、改善提案を中心に行う傾向があります。

企業が実行できる体制を持っている場合には、専門的な知見を取り入れられるメリットがあります。

一方で、中小企業では「戦略はわかったが実行する人がいない」という問題が起こることもあります。

そのため依頼先を選ぶ際は、提案だけなのか、実際の制作や運用まで対応してもらえるのかを確認することが重要です。

Webマーケティング会社に依頼できる主な業務

マーケティング戦略の設計

市場や競合、顧客を分析し、どのような方法で顧客を獲得するのかを設計します。

Web広告運用

Google広告やSNS広告などを活用して見込み客を獲得します。

SEO

検索エンジンから継続的なアクセスを獲得するため、サイト構造やコンテンツを改善します。

MEO

Googleマップを活用し、実店舗への来店につなげます。

クリエイティブ制作

広告バナーや動画、LPなど、顧客へ価値を伝えるための制作物を作ります。

データ分析と改善

アクセス解析や広告データを確認し、成果が出ていない原因を特定して改善します。

中小企業が依頼先を選ぶときのポイント

中小企業では、大企業のようにマーケティング部門が整っていないケースも少なくありません。

その場合、特定の業務だけを代行する会社よりも、課題の発見から実行まで対応できる会社のほうが適している場合があります。

例えば「問い合わせを増やしたい」という課題に対して、最初からSEOや広告という手段を決める必要はありません。

重要なのは、顧客の行動や市場環境を分析したうえで最適な方法を選ぶことです。

手段から考えないことが重要

Webマーケティングでよくある失敗が、

「Instagramをやりたい」
「SEOをやりたい」
「広告を出したい」

という手段から始めることです。

本来考えるべきなのは「誰に何を売りたいのか」です。

目的を明確にしたうえで、その目的を達成するための手段を選ぶ必要があります。

場合によってはSEOではなく広告が適していることもあります。

逆に、広告よりMEOのほうが効率的なケースもあります。

まとめ

Webマーケティング会社へ依頼できる業務は多岐にわたります。

重要なのは、サービスメニューの多さだけで選ぶことではありません。

自社の事業を理解し、成果を出すために必要な施策を考え、実行できる会社を選ぶことが重要です。

株式会社Akatsukiでは、マーケティング戦略からWeb広告、SEO、クリエイティブ制作、生成AI活用まで一気通貫で支援しています。

「何をやるべきかわからない」という段階から、成果につながる施策を一緒に探していくこともWebマーケティング支援の重要な役割です。